Informativa sulla Privacy

1. Informazioni generali

1.1. Hopalai si impegna a rispettare i tuoi diritti alla privacy online e garantisce trasparenza nelle tecnologie utilizzate. In conformità agli Articoli 12, 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, di seguito “GDPR”), forniamo qui informazioni di base su chi è responsabile del trattamento, chi riceve i dati, quali dati personali trattiamo, per quali finalità e per quanto tempo conserviamo i dati. Tutti i dati personali sono trattati conformemente al GDPR, alle leggi locali e ad altre normative applicabili.

1.2. Hopalai d.o.o., società costituita secondo la legislazione slovena, registrata nel Registro delle Imprese sloveno con numero di registrazione: 8381640000 e partita IVA: 51614146, con sede a Sežana, Ponikve 19, (di seguito “Hopalai” o “noi”), opera come titolare del trattamento ai sensi del GDPR, e lo scopo della presente informativa sulla privacy è informare gli utenti sulle procedure di raccolta e trattamento dei dati personali.

1.3. Tutti i tuoi dati personali affidati a noi saranno destinati esclusivamente a Hopalai e non saranno venduti o trasferiti a terzi. Nel caso in cui i dati vengano condivisi con terze parti, come i nostri subappaltatori, ci assicuriamo che tali subappaltatori agiscano per nostro conto e ricevano le nostre istruzioni.

1.4. Hopalai ha redatto questa politica per aiutarti a comprendere quali informazioni personali raccogliamo, come le utilizziamo, i tuoi diritti in relazione alla raccolta e al trattamento delle informazioni e le scelte a tua disposizione. Abbiamo cercato di spiegare le cose in modo semplice e chiaro.

1.5. Offriamo servizi ai nostri utenti tramite la nostra:

– Applicazione KOBI (di seguito “Applicazione” o “APP”)

1.6. Hopalai è il soggetto responsabile e titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite l’Applicazione. Se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti in relazione al trattamento delle tue informazioni personali, Hopalai d.o.o. sarà il soggetto responsabile.

1.7. I nostri obiettivi principali nell’utilizzo dei tuoi dati sono creare il tuo account, fornire servizi, migliorare i nostri servizi, contattarti e creare report statistici anonimi per uso interno ed esterno con i nostri partner contrattuali.

1.8. Si prega di notare che l’ambito di questa Informativa sulla Privacy è limitato alle informazioni e ai dati raccolti o ricevuti tramite l’uso dell’Applicazione. Non siamo responsabili delle azioni di individui o società terze, dei contenuti dei loro siti, dell’uso delle informazioni o dei dati che fornisci loro o di eventuali prodotti o servizi che offrono. Eventuali link a tali siti non costituiscono sponsorizzazione o affiliazione da parte nostra.

1.9. Se non accetti questa Informativa sulla Privacy, ti invitiamo a non utilizzare l’Applicazione.

1.10. Per informazioni generali o domande sulla privacy, contattaci all’indirizzo support@kobiapp.io.

2. Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni

2.1. In questa Informativa, il termine “Informazioni Personali” indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile; una persona identificabile è quella che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante nome o numero identificativo. In particolare, raccogliamo, trattiamo e utilizziamo le seguenti informazioni, che possono includere o essere considerate Informazioni Personali:

– indirizzo email;

– ID account del bambino (stringa alfanumerica);

– data della sessione di lettura;

– ID del libro, titolo;

– durata della sessione di lettura;

– numero di parole lette;

– parole lette;

2.2. Raccogliamo inoltre dati analitici dagli utenti (ad esempio tempo trascorso sullo schermo), utilizzati solo per migliorare le prestazioni dell’app. I dati analitici raccolti non sono considerati informazioni personali in quanto non collegati a alcun ID utente e sono anonimizzati.

2.3. Registrazione per l’uso dei nostri Servizi:

Durante la creazione di un account utente sull’APP, ogni utente deve fornire un indirizzo email valido e una password.

Non ti identifichiamo personalmente agli altri utenti né rendiamo disponibili le informazioni del tuo account a terzi in modo tale da identificarti senza il tuo consenso preventivo. Condivideremo solo su richiesta dataset aggregati in forma anonima.

2.4. Account Lettore

Come utente registrato dell’Applicazione, puoi aggiungere account Lettore. Devi fornire un alias del lettore. È obbligatorio usare esclusivamente alias e solo per creare account Lettore.

2.5. Informazioni derivanti dall’uso dell’Applicazione

a. Contenuti

Raccogliamo i contenuti che crei, carichi o ricevi da altri durante l’uso della nostra Applicazione.

b. Informazioni sull’uso

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni quando usi l’Applicazione, come modello del dispositivo, sistema operativo e date/ora delle richieste, per ottimizzare i servizi e raccogliere statistiche anonime sugli utenti.

2.6. Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo le informazioni raccolte tramite l’Applicazione per:

a. Gestire e migliorare l’Applicazione;

b. Garantire sicurezza fisica, informatica e di rete;

c. Inviare informazioni promozionali previo consenso esplicito;

d. Elaborazioni statistiche e di ricerca anonime;

e. Conformità a obblighi legali;

f. Eventuali scopi legati a cessione d’azienda o quote.

2.7. Servizi di riconoscimento vocale

L’APP utilizza tecnologia di riconoscimento vocale di terze parti, inclusi Apple e Google. Attivando il riconoscimento vocale, acconsenti all’invio dei dati vocali a tali provider per trascrizione, secondo le loro rispettive politiche sulla privacy.

3. Condivisione delle informazioni con terzi

3.1. Possiamo condividere i tuoi dati con affiliate o Partner di elaborazione dati, come:

a. Partner analitici: Mixpanel Analytics, Google Analytics (senza identificatori individuali);

b. Partner funzionali: Google Firebase Authentication, Google Cloud Firestore, Google Firebase Crashlytics.

3.2. Ti invitiamo a consultare le loro policy per dettagli su raccolta, uso e tecnologie di tracciamento.

3.3. Non possiamo garantire che rispettino tutti gli obblighi contrattuali. La nostra responsabilità verso terzi è limitata a quanto possiamo ricevere come indennizzo.

3.4. Possiamo divulgare dati se richiesto dalla legge, per indagini su frodi o per protezione dei diritti e sicurezza di utenti o terzi.

4. Cookie e tecnologie simili

Noi e i nostri fornitori di servizi analitici utilizziamo cookie, script e altri strumenti per identificare il dispositivo e ricordare informazioni sulla tua visita. Consulta la nostra Cookie Policy per dettagli.

5. Diritti relativi ai tuoi dati

5.1. Puoi esercitare i seguenti diritti scrivendo a support@kobiapp.io:

– Accesso ai dati personali;

– Rettifica o cancellazione;

– Limitazione del trattamento;

– Ricevere i dati in formato leggibile e trasferirli ad altro titolare;

– Opposizione al trattamento per determinate finalità;

– Revoca del consenso.

5.2. Puoi anche presentare reclamo all’Autorità Garante della Privacy slovena: https://www.ip-rs.si/en/about/about/

5.3. Per maggiori informazioni sui tuoi diritti, consulta gli Articoli 12-23 del GDPR: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection

5.4. Possiamo rifiutare richieste ripetitive o eccessivamente onerose.

6. Diritto di opposizione al trattamento

6.1. Puoi opporsi al trattamento dei tuoi dati personali per attività di interesse pubblico, esercizio di pubblica autorità o legittimi interessi, incluso il “profiling”.

6.2. Puoi opporsi alla comunicazione per marketing cliccando “unsubscribe” o scrivendo a support@kobiapp.io.

6.3. Devi fornire nome e dati sufficienti per identificarti.

7. Misure di sicurezza

7.1. Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite o danni, tra cui:

– Condivisione minima necessaria;

– Formazione del personale;

– Aggiornamento continuo delle tecnologie di sicurezza;

– Uso di server sicuri;

– Richiesta prova d’identità per accesso ai dati.

7.2. Nonostante gli sforzi, non possiamo garantire sicurezza assoluta dei dati durante trasmissione o archiviazione.

8. Conservazione dei dati

8.1. Conserviamo le informazioni:

– Finché non elimini il tuo account;

– Per obblighi legali;

– Per rispettare obblighi contrattuali;

– Finché il Ministero dell’Istruzione sloveno mantiene contratto valido per l’app.

8.2. I dati non necessari saranno cancellati con misure ragionevoli per protezione da accessi non autorizzati.

8.3. Per dettagli su conservazione e diritti di cancellazione e portabilità, contatta support@kobiapp.io.

9. Trasferimento internazionale

9.1. I dati possono essere trasferiti a entità affiliate o partner al di fuori della tua giurisdizione.

9.2. I trasferimenti fuori dall’Area Economica Europea avverranno tramite:

– Regole vincolanti aziendali (“BCR”);

– Clausole contrattuali standard approvate;

– Codici di condotta approvati;

– Meccanismi di certificazione approvati (es. Privacy Shield);

– Clausole contrattuali autorizzate dal Garante.

10. Modifiche alla Privacy Policy

10.1. Aggiorneremo periodicamente questa informativa. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate via email o avviso sul sito.

10.2. Per domande o richieste sui tuoi dati, contatta support@kobiapp.io. Il supporto è disponibile in inglese.